L’accessibilité prend une place croissante dans les stratégies des entreprises cotées au Moyen-Orient. La transformation numérique, la modernisation des systèmes de santé, le développement des villes intelligentes et l’intégration des critères ESG soutiennent cette évolution.
Le domaine rassemble les télécommunications accessibles, les services bancaires inclusifs, la télémédecine, les technologies d’assistance, les transports adaptés, l’emploi des personnes en situation de handicap et l’accessibilité des plateformes numériques.
Les Bourses d’Arabie saoudite, des Émirats arabes unis, de Turquie, d’Israël et d’Égypte offrent les principales expositions cotées. Le Qatar, le Koweït, Oman, Bahreïn et la Jordanie complètent cet ensemble régional.
La Saudi Exchange constitue le marché financier le plus important et le plus liquide de la région MENA. Elle accompagne les sociétés cotées dans la publication de données environnementales, sociales et de gouvernance grâce à ses lignes directrices ESG. Ces recommandations présentent l’inclusion et la croissance durable comme des composantes du développement du marché saoudien. (Bourse Saoudienne)
stc Group — Saudi Exchange : 7010
stc Group intervient dans les télécommunications, le cloud, les paiements numériques, la cybersécurité et les infrastructures technologiques.
Le groupe place l’inclusion des personnes en situation de handicap parmi les priorités de sa politique de diversité. Ses programmes couvrent le recrutement, l’évolution professionnelle, l’adaptation des postes et l’accessibilité des bâtiments. (stc)
Les locaux du groupe disposent notamment de places de stationnement adaptées, de portes élargies, de rampes et de barres d’appui. stc utilise aussi un outil de cartographie des emplois afin d’identifier les fonctions correspondant aux différentes capacités des candidats. (stc)
Pour les investisseurs, l’entreprise propose une exposition indirecte à plusieurs activités liées à l’accessibilité :
- communications mobiles et vidéo ;
- services publics numériques ;
- technologies cloud ;
- paiements dématérialisés ;
- solutions destinées aux villes intelligentes.
solutions by stc — Saudi Exchange : 7202
solutions by stc fournit des services informatiques, de cybersécurité, de cloud et d’intégration numérique.
La généralisation des démarches administratives et bancaires en ligne augmente la demande en plateformes compatibles avec les lecteurs d’écran, les commandes vocales, la navigation au clavier et les interfaces simplifiées.
L’entreprise peut ainsi participer à la conception de systèmes numériques accessibles pour les administrations, les banques, les hôpitaux et les grandes sociétés régionales.
Dr. Sulaiman Al Habib Medical Group — Saudi Exchange : 4013
Dr. Sulaiman Al Habib Medical Group exploite des hôpitaux et des centres médicaux dans plusieurs pays du Golfe.
Son activité se rattache à l’accessibilité par l’intermédiaire de la télémédecine, de la prise de rendez-vous numérique, du suivi à distance et de l’adaptation des établissements aux patients présentant une limitation sensorielle ou motrice.
Le vieillissement démographique et la progression des maladies chroniques soutiennent la demande en services médicaux accessibles.
Émirats arabes unis : accessibilité, santé et villes intelligentes
Les Émirats disposent de deux grandes places boursières : l’Abu Dhabi Securities Exchange et le Dubai Financial Market.
Les entreprises cotées à Abou Dhabi suivent un système obligatoire de publication d’informations de durabilité. L’ADX recommande 31 indicateurs ESG destinés à améliorer la transparence et l’information des investisseurs. (adx.ae)
e& — Abu Dhabi Securities Exchange : EAND
e&, anciennement Etisalat, développe des activités dans les télécommunications, les services financiers numériques, la cybersécurité, le cloud et les médias.
Le groupe adapte ses magasins et ses bâtiments aux personnes en situation de handicap, désignées aux Émirats par l’expression People of Determination. Il intègre également des fonctions d’accessibilité à ses plateformes numériques. (Eand)
Ses dispositifs comprennent notamment :
- des emplacements de stationnement réservés ;
- des sanitaires accessibles ;
- des fauteuils roulants disponibles ;
- des files prioritaires ;
- des fonctions facilitant la navigation sur ses sites ;
- des réductions sur certains services de communication. (Eand)
En 2025, e& a également participé à un programme professionnel destiné aux étudiants et jeunes diplômés en situation de handicap. L’initiative associait stages, découverte des métiers et sensibilisation des équipes à l’inclusion. (Eand)
Le groupe présente une exposition à grande échelle : sa base mondiale atteignait 244,7 millions d’abonnés à la fin de 2025. (Eand)
PureHealth — Abu Dhabi Securities Exchange : PUREHEALTH
PureHealth rassemble des hôpitaux, des laboratoires, des pharmacies, des assurances et des services de santé numérique.
Son activité correspond directement aux enjeux d’accès aux soins, de suivi médical à distance et d’accompagnement des patients âgés ou en situation de handicap.
Les opportunités de croissance concernent notamment :
- la télémédecine ;
- les consultations à domicile ;
- les technologies médicales ;
- les plateformes de suivi des patients ;
- les services de réadaptation ;
- la santé mentale et la neurodiversité.
Burjeel Holdings — Abu Dhabi Securities Exchange : BURJEEL
Burjeel Holdings exploite des hôpitaux et des centres médicaux spécialisés dans les Émirats et dans plusieurs marchés du Golfe.
Le groupe intervient dans la rééducation, l’orthopédie, les soins de longue durée et les traitements spécialisés. Ces activités peuvent répondre aux besoins des personnes présentant des limitations physiques, des maladies chroniques ou des besoins importants de réadaptation.
Dubai Taxi Company — Dubai Financial Market : DTC
Dubai Taxi Company propose des services de transport urbain et de mobilité.
L’accessibilité repose sur les véhicules adaptés, l’assistance aux passagers, la réservation numérique, les informations vocales et la formation des conducteurs.
Le développement des transports accessibles accompagne la croissance démographique de Dubaï et les ambitions régionales en matière de ville intelligente.
Turquie : télécommunications et services numériques inclusifs
Borsa İstanbul dispose d’indices de durabilité permettant aux investisseurs d’identifier les entreprises présentant des performances élevées dans les domaines environnementaux, sociaux et de gouvernance. Ces indices soutiennent la comparaison, la transparence et l’évaluation des risques. (Borsa İstanbul)
Turkcell — Borsa İstanbul : TCELL et NYSE : TKC
Turkcell constitue l’une des principales entreprises turques exposées à l’accessibilité numérique.
Le groupe utilise la technologie afin d’élargir l’accès à l’information pour les enfants, les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. Cette orientation figure dans sa politique de responsabilité sociale et dans son cadre de financement durable. (Turkcell)
Ses activités peuvent soutenir :
- les applications vocales ;
- les services de communication adaptés ;
- l’éducation numérique ;
- l’accès mobile à la santé ;
- les contenus destinés aux personnes malvoyantes ou malentendantes.
La double cotation de Turkcell à Istanbul et à New York lui apporte également une visibilité auprès des investisseurs internationaux.
Türk Telekom — Borsa İstanbul : TTKOM
Türk Telekom fournit des services fixes, mobiles, internet et audiovisuels.
Son réseau peut contribuer à l’accès à la télémédecine, à l’enseignement à distance et aux services publics numériques. Les fonctions de sous-titrage, d’audiodescription et de commande vocale constituent aussi des axes de développement pour ses activités audiovisuelles.
Arçelik — Borsa İstanbul : ARCLK
Arçelik produit des appareils électroménagers et des équipements connectés.
Les commandes vocales, les interfaces simplifiées, les signaux sonores et les systèmes domotiques peuvent améliorer l’autonomie des personnes présentant une limitation visuelle, motrice ou cognitive.
Le vieillissement de la population augmente également l’intérêt pour les appareils intelligents capables de sécuriser et d’automatiser le domicile.
Logo Yazılım — Borsa İstanbul : LOGO
Logo Yazılım développe des logiciels professionnels destinés aux entreprises.
L’accessibilité des outils de gestion représente un enjeu important pour l’inclusion des salariés en situation de handicap. Les principaux critères comprennent la navigation au clavier, les contrastes, la compatibilité avec les lecteurs d’écran et la clarté des formulaires.
Égypte : connectivité, inclusion financière et accès aux soins
L’Egyptian Exchange accompagne les entreprises cotées dans la publication de rapports ESG. Son guide encourage l’intégration des questions environnementales, sociales et de gouvernance dans les stratégies et les communications des sociétés. (egx.com.eg)
Telecom Egypt — Egyptian Exchange : ETEL
Telecom Egypt constitue le principal opérateur d’infrastructures de télécommunications du pays.
L’entreprise joue un rôle central dans l’accès au haut débit, aux services numériques et aux communications. L’extension des réseaux peut soutenir la télémédecine, l’éducation en ligne, le travail à distance et les démarches administratives accessibles.
Son exposition à Vodafone Egypt ajoute une dimension mobile et commerciale à cette position dans les infrastructures numériques.
Vodafone Egypt — exposition indirecte via Telecom Egypt
Vodafone Egypt propose plusieurs services destinés aux clients en situation de handicap.
Son rapport de durabilité 2024 mentionne des réductions ou des quotas supplémentaires pour certains clients, des tarifs adaptés pour les appels vidéo ainsi qu’un centre d’appels destiné aux personnes sourdes et malentendantes. (internet.vodafone.com.eg)
L’entreprise présente sa mission comme la construction d’une société numérique capable de connecter l’ensemble de la population. (Vodafone)
e-finance for Digital and Financial Investments — Egyptian Exchange : EFIH
e-finance développe des plateformes de paiement, des infrastructures numériques et des services technologiques destinés aux administrations et aux entreprises.
L’inclusion financière et l’accessibilité des services publics représentent des axes importants de son activité. Les interfaces simplifiées, les paiements mobiles et les démarches administratives à distance peuvent réduire les obstacles rencontrés par les personnes ayant des difficultés de déplacement.
Cleopatra Hospital Group — Egyptian Exchange : CLHO
Cleopatra Hospital Group exploite plusieurs établissements de santé privés.
Son potentiel repose sur l’amélioration des parcours patients, la prise de rendez-vous numérique, les consultations à distance et l’accessibilité physique des établissements.
Qatar : connectivité et services intelligents
Ooredoo — Qatar Stock Exchange : ORDS
Ooredoo fournit des services mobiles, internet, cloud et numériques dans plusieurs pays du Moyen-Orient, d’Afrique du Nord et d’Asie.
Son rôle dans l’accessibilité concerne :
- les applications mobiles inclusives ;
- les services clients adaptés ;
- les communications vidéo ;
- les sous-titres ;
- la facturation accessible ;
- la connectivité des établissements de santé.
MEEZA — Qatar Stock Exchange : MEZA
MEEZA fournit des services de centres de données, de cloud et de cybersécurité.
La numérisation des administrations et des entreprises crée un marché pour les plateformes accessibles et conformes aux normes internationales. MEEZA peut intervenir dans la conception et l’hébergement de ces services.
Koweït, Oman et Bahreïn
Zain Group — Boursa Kuwait : ZAIN
Zain fournit des services de télécommunications dans plusieurs pays de la région.
L’entreprise peut élargir l’accès numérique grâce à des applications compatibles avec les technologies d’assistance, des services clients adaptés et des offres destinées aux utilisateurs présentant des besoins particuliers.
Omantel — Muscat Stock Exchange : OTEL
Omantel constitue le principal opérateur télécoms d’Oman.
L’extension de la couverture internet soutient l’accès à l’éducation, à la télémédecine et aux services administratifs dans les zones éloignées des grands centres urbains.
Beyon — Bahrain Bourse : BEYON
Beyon, maison mère de Batelco, intervient dans les télécommunications, les services financiers numériques et la cybersécurité.
Ses infrastructures peuvent soutenir les communications accessibles, les paiements numériques et le développement de services publics inclusifs.
Israël : technologies médicales et logiciels
La Bourse de Tel-Aviv rassemble de nombreuses sociétés technologiques, pharmaceutiques et médicales.
Teva Pharmaceutical Industries — TASE et NYSE : TEVA
Teva produit des médicaments génériques et des traitements spécialisés.
Son activité contribue à l’accessibilité économique des médicaments et à la disponibilité des traitements pour les patients atteints de maladies chroniques.
L’évaluation de l’entreprise doit aussi prendre en compte son endettement, la concurrence, les litiges et les politiques de remboursement.
Matrix IT — Tel Aviv Stock Exchange : MTRX
Matrix fournit des services informatiques, des logiciels, des solutions cloud et des prestations de transformation numérique.
L’entreprise peut bénéficier de la demande en audits d’accessibilité, en plateformes compatibles avec les lecteurs d’écran et en applications destinées aux banques, administrations et établissements de santé.
AudioCodes — TASE et Nasdaq : AUDC
AudioCodes développe des solutions de communication vocale et des technologies liées à la reconnaissance de la parole.
Ces outils peuvent participer à la création d’interfaces vocales, de transcriptions automatiques et de services destinés aux personnes présentant une limitation visuelle ou motrice.
Jordanie : médicaments et accès aux traitements
Hikma Pharmaceuticals — London Stock Exchange : HIK
Hikma possède ses racines en Jordanie, tandis que son action est cotée à Londres.
Le groupe produit des médicaments génériques, injectables et spécialisés. Sa présence au Moyen-Orient et en Afrique du Nord contribue à l’approvisionnement des systèmes de santé régionaux.
Son lien avec l’accessibilité repose principalement sur la disponibilité des médicaments, les prix, les capacités de production et l’accès aux traitements essentiels.
Pourquoi les investisseurs suivent l’accessibilité
L’accessibilité bénéficie de plusieurs tendances structurelles au Moyen-Orient.
La numérisation des administrations augmente la demande en services utilisables par tous. Les investissements dans les villes intelligentes stimulent le développement des transports adaptés, des interfaces vocales et des bâtiments accessibles.
La progression des maladies chroniques renforce aussi les besoins en télémédecine, en soins à domicile et en dispositifs médicaux connectés.
Enfin, les politiques nationales d’inclusion encouragent les entreprises à recruter davantage de personnes en situation de handicap et à adapter leurs espaces professionnels.
Un domaine transversal plutôt qu’un secteur isolé
L’accessibilité forme rarement une industrie boursière autonome. Elle traverse plusieurs domaines :
- télécommunications ;
- logiciels et intelligence artificielle ;
- santé et pharmacie ;
- services financiers ;
- transports ;
- équipements domestiques ;
- infrastructures intelligentes.
stc, e&, Turkcell et Ooredoo offrent une exposition aux communications et aux services numériques. PureHealth, Burjeel, Teva et Hikma représentent davantage la santé. Dubai Taxi Company intervient dans la mobilité, tandis que Matrix et MEEZA évoluent dans la transformation numérique.
Les risques à considérer
Les marchés du Moyen-Orient présentent des risques liés aux tensions géopolitiques, aux taux de change, aux prix de l’énergie et à la dépendance envers les investissements publics.
La liquidité boursière varie également d’un pays à l’autre. Certaines sociétés disposent d’un faible flottant, ce qui peut accentuer les mouvements de cours.
Une politique d’accessibilité constitue un indicateur qualitatif. La performance boursière dépend aussi du chiffre d’affaires, de la rentabilité, de l’endettement, des flux de trésorerie et de la valorisation.
Les investisseurs peuvent examiner plusieurs indicateurs concrets :
- proportion de services numériques accessibles ;
- résultats des audits techniques ;
- nombre de clients concernés ;
- part des employés en situation de handicap ;
- investissements dans les technologies d’assistance ;
- conformité aux standards internationaux ;
- présence de personnes handicapées dans les processus de conception.
Perspectives
Le Moyen-Orient dispose d’un potentiel important dans le domaine de l’accessibilité. Les gouvernements investissent dans les infrastructures numériques, la santé, les transports et les services publics connectés.
Les entreprises cotées capables d’intégrer l’accessibilité à leur modèle économique peuvent élargir leur clientèle, renforcer leur réputation et réduire certains risques réglementaires.
L’accessibilité constitue ainsi un thème d’investissement régional situé au croisement de la technologie, de la santé, de la mobilité et de l’inclusion sociale.
Ressources
- Saudi Exchange — Lignes directrices ESG destinées aux entreprises cotées. (Bourse Saoudienne)
- Abu Dhabi Securities Exchange — Rapports de durabilité des sociétés cotées et indicateurs ESG. (adx.ae)
- Borsa İstanbul — Indices de durabilité et outils d’investissement responsable. (Borsa İstanbul)
- Egyptian Exchange — Guide de publication des performances ESG et des objectifs de développement durable. (egx.com.eg)
- stc Group — Inclusion des personnes en situation de handicap et adaptation des environnements professionnels. (stc)
- e& — Accessibilité numérique, bâtiments inclusifs et programmes professionnels destinés aux People of Determination. (Eand)
- Turkcell — Accès égal à l’information et cadre de financement durable. (Turkcell)
- Vodafone Egypt — Services spécialisés et tarifs adaptés aux clients en situation de handicap. (internet.vodafone.com.eg)
